加賀屋のエピソード
せっかく加賀屋に行くので、いくつかのエピソードをご紹介ししたい。
ある宿泊客が、加賀屋には置いていない日本酒を所望した。
それを聞いた客室係は、「しばらくお待ちください」と言って県外まで買いに走ったそうだ。
加賀屋では「ありません」「できません」は絶対言わないことになっている。
何とか客の要望にこたえようと本気になって努力するそうだ。
また、ある宿泊客が「明日、○○寿司に行くんですよ」と客室係に言った。
「何時ごろ行かれるのですか？」
「11：30ごろに行きます」
そしたら次の日の朝！
「○○寿司はカウンターでよろしいですか？予約しておきましたが」と客室係から言われたそうだ。
さすがは日本一の旅館である。
加賀屋では、客室をテナント店と位置づけしているそうだ。
だから客室係は、そのテナントを借りて仕事をしている。
すなわち客室というテナントの経営者なのだ。
経営者なので、顧客第一で接客するのが当然だ。
だから客室係は、加賀屋から給料をもらっているという感覚はない。
お客様から直接頂いているという意識で仕事をしているのだ。
だから上記のようなサービスが自然にできるのである。
いやはや、たいしたものである。
MLM（ネットワークビジネス）も同じであろう。
確かにMLMの報酬は会社から支払われる。
だが、その報酬は自分のダウンさんが支払った分から発生する。
私たちMLM参加者は、インデペンデント・ディストリビューターと呼ばれる。
インデペンデントは、「独立」。
ディストリビューターは、「販売者」。
そう私たちMLM参加者は「個人事業主」なのである。
だからMLM参加者も、加賀屋の客室係と同じ立場なのだ。
私はここに、加賀屋とMLMの共通点を見つけることができた。
スカイクエストコムの国内ラリーが、加賀屋で開催される意義が一つ理解できた。
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Comments
なるほど、部屋、一つ一つが、テナントと言う訳ですね。
実は、私が１１年半勤めた、神戸の治療院が、そんなタイプのお店でした。
職人さんは、親方に、ある一定額のお金を納めるだけで、後は、自分で管理出来るのです。
だから、自分で指名を取り、顧客を開拓して行かなければならなかったのです。
その前の、広島の治療院では、売り上げをいったん、親方が預かって、月締めで、バックすると言う、方式でしたので、歩合であっても、サラリーマン気分だったのかも知れません。
私が、この壱岐で開業出来たのは、神戸の治療院のお陰だと思います。
でも、今度は、スカイクエストコムで、私のビジネスマインド、そのものを作り替えます。
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加賀屋行きたい。
加賀屋行けるだろう。
加賀屋に行くことができる。
加賀屋に行く。
次回は行く。
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